Trasparenza ARERA Deliberazione n 444/2019R/RIF

 

ARERA - AUTORITA' DI REGOLAZIONE PER ENERGIA RETI E AMBIENTE

Deliberazione 31 Ottobre 2019 n. 444/2019/R/RIF

Art. 3 - Obblighi di trasparenza tramite siti internet

 

Articolo 3 lettera: Dati e link sito alle informazioni
a ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti

ASIA Napoli S.p.A.
Via Ponte dei Francesi, 37/D | 80146 Napoli
Partita IVA e C.Fisc.: 07494740637
www.asianapoli.it

b recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di richieste di informazioni, segnalazioni di disservizi e reclami Numero Verde 800.161010
servizio.clienti@asianapoli.it
ASIA Napoli S.p.A.
Via Ponte dei Francesi, 37/D | 80146 Napoli
c modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

MODULO RECLAMI

d calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione;

CALENDARI PORTA A PORTA

ISOLE ECOLOGICHE FISSE

ISOLE ECOLOGICHE MOBILI 

e informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta COMUNICAZIONI
f istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

COME SI FA LA RACCOLTA DIFFERENZIATA

DIFFERENZIATA UFFICI

DIFFERENZIATA STRUTTURE OSPEDALIERE

DIFFERENZIATA SCUOLE

g carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile CARTA DEI SERVIZI
h percentuale di raccolta differenziata conseguita nel comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato dall'articolo 10, commi 10.1 e 10.2 RISULTATI %RD
i calendario e erari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia soggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonchè, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

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s eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità ARERA

 

Ultima modifica: 30/06/2020

file pdf

Calendari porta a porta

E’ possibile scaricare i calendari, in formato pdf, dei quartieri dove è stata attivata la raccolta differenziata porta a porta
 

Servizi territoriali

Cerca i servizi intorno a te e visualizza il calendario delle raccolte della tua zona.

Ritiro ingombranti

E’ possibile effettuare il ritiro per massimo 3 colli per volta, L’appuntamento ingombranti può essere prenotato solo ed esclusivamente dalle utenze domestiche.

 PRENOTA RITIRO